Introduction

Chez seraphiqex, nous attachons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.

En tant qu'entreprise française spécialisée dans les plans d'épargne, nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la préserver.

Responsable du traitement

Données collectées

Types de données personnelles

Méthodes de collecte

Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de finalités légitimes et transparentes. Chaque traitement repose sur une base légale solide conformément au RGPD.

Exécution du contrat

Lorsque vous souscrivez à nos services de conseil en épargne, nous traitons vos données pour exécuter nos obligations contractuelles : analyse de votre situation, recommandations personnalisées, suivi de vos investissements et communication régulière sur l'évolution de vos plans d'épargne.

Respect des obligations légales

En tant qu'acteur du secteur financier, nous sommes soumis à diverses obligations réglementaires. Nous conservons certaines données pour respecter les exigences de lutte contre le blanchiment d'argent, de connaissance client (KYC) et de reporting aux autorités compétentes.

Intérêt légitime

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Sécurité et conservation

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement encadré et limité aux situations suivantes, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés pour vous proposer les meilleurs produits d'épargne. Ces établissements financiers sont soumis aux mêmes exigences strictes de protection des données que nous. Tout partage fait l'objet d'accords contractuels garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Prestataires techniques

Nos prestataires de services informatiques, d'hébergement et de maintenance peuvent avoir accès à certaines de vos données dans le cadre strict de leurs missions. Ces accès sont encadrés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes : administrations fiscales, organismes de lutte contre le blanchiment, autorités judiciaires. Ces transmissions se font uniquement dans le cadre légal et réglementaire applicable.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union européenne. Dans de rares cas, certaines données peuvent être transférées vers des pays tiers, uniquement si ces transferts bénéficient de garanties appropriées.

Cookies et technologies similaires

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Types de cookies utilisés

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.